¿Por qué justifican el fraude en los seguros?

Cath Sandoval
Copywritter

Comparte este contenido:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp

El último lado del triángulo del fraude se refiere a la Racionalización de la razón por la que el defraudador considera que hacer fraudes en seguros está justificado. Algunos de estas justificaciones frecuentes pueden ser:

“Todos lo hacen”

El fraude a pequeña escala es un fenómeno tan común en el sector de los seguros que cualquier persona puede pensar que es fácil llevarlo a cabo.

Las aseguradoras suelen ser vistas como compañías a las que unos pocos dólares no le suponen nada importante y que pueden recuperarse fácilmente. Es precisamente este razonamiento el que anima a la gente a cometer más fraude.

“No tengo otra opción”

Si una persona siente que tiene un problema de dinero o liquidez esto puede hacer que se encuentre en una situación desesperada. A partir de esto la persona no pensará dos veces antes de cometer fraude ya que puede ser la única opción para obtener algo de dinero.

“No me han tratado como esperaba”

Una persona que considera que su compañía de seguros no la ha tratado como merecía, puede colgarse de este argumento para cometer fraude.

Como lo señala 100seguro en uno de sus artículos, las personas nos “permitimos” hacer lo que no es correcto y muchas veces convencidos de que no es robo sino un acto de justicia.

  1. Los códigos de ética de las compañías, los códigos de transparencia, la tolerancia cero respecto a los actos fraudulentos pueden ser de gran ayuda. 
  2. Comunicar y educar sobre los perjuicios para la empresa, los asegurados y los otros empleados de los actos inmorales es muy necesario. 
  3. La ética y transparencia de la cabeza de la organización es vital, la sensación de justicia y ética empresarial también.

Conclusiones

Para concluir, sabemos que el triángulo del fraude no solo nos ayuda a entender el porqué y el cómo del hecho de cometer fraude en los seguros, sino que además nos ayuda a superar este tipo de hechos y disminuir el comportamiento fraudulento de nuestros clientes.

Si bien sabemos que este vértice es uno de los más acentuados, es necesario construir una relación basada en la confianza con los clientes para poder combatir el problema. Es así como sabrán que detrás hay personas honestas que pueden verse afectadas también.

Continua leyendo...

Cath Sandoval

Copywritter

Se esperan 170 millones de dólares de pérdidas por malas gestiones en los reclamos de las compañías de seguros

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

Cath Sandoval

Copywritter

Desafíos para los seguros en la era del «Nuevo Normal»

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.

Cath Sandoval

Copywritter

Seguros en Argentina: continúa la expansión regional de LISA Insurtech

Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.