Descubre qué es el Vértice de Motivación en fraudes

Cath Sandoval
Copywritter

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Así como lo vimos en el artículo anterior, a través del Triángulo del fraude podemos conocer los motivos por los cuales un individuo toma la decisión de llevar a cabo uno y aquí partiremos con el Vértice de Motivación.

Partiendo de esto, encontramos el vértice de la “Motivación” y esta representa los motivos que hacen que el individuo cometa fraude. 

En algunas ocasiones esta motivación también puede denominarse “presión”, haciendo referencia a la sensación de que algo empuja al asegurado a comportarse de una manera fraudulenta.

Incentivo personal

La razón más evidente para que una persona realice una reclamación fraudulenta son sus propias circunstancias personales. Un ejemplo de esto puede tratarse de algo como que sienta que debería ganar más, y por ello, realiza una acción de fraude con su seguro para sacar un beneficio del mismo.

Disfrutando la recompensa

Algunos asegurados que cometen fraude simplemente disfrutarán del proceso de obtener un poco más de lo que deberían. Además puede que les guste la idea de “engañar al sistema” y se sientan obligados a repetir su comportamiento en futuras reclamaciones a su aseguradora.

Reclamaciones de importes bajos que “no despiertan” sospechas de la aseguradora 

Ya hemos mencionado que algunos defraudadores no consideran que lo que hacen sea un delito. Se trata de un incentivo explorado por el profesor de psicología y economista, Dan Ariely, en su libro ‘The (Honest) Truth About Dishonesty’.

Tras realizar una investigación con 30.000 personas, Ariely afirmó que “la mayoría de la gente hace trampas hasta el punto que les permite conservar una imagen de sí mismos como individuos razonablemente honestos”.

Aunque su reclamación fraudulenta puede ser de un importe bajo (o al menos no de una cuantía importante lo que le permite conservar su buena imagen), cada una de esas pequeñas reclamaciones se va sumando y dan lugar a un importe elevado que suponen importantes pérdidas para las aseguradoras.

Conclusiones

Como bien podemos intuir es difícil controlar las circunstancias personales de cualquier persona. Sin embargo, como expertos en seguros podemos ser más abiertos y transparentes sobre cuáles son los efectos que tiene el fraude en la industria aseguradora. 

Recordemos que el fraude también afecta a otros asegurados, incluido al propio defraudador, no lo olvidemos. Cuanto más fraude se produzca, más altos serán los precios de las pólizas de seguro. 

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